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售后服务
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★ 服务宗旨
南通鼎旺液压设备有限公司一贯遵循“质量第一,用户至上”之经营理念,致力于为客户提供迅捷、周到的服务。
★ 产品保修
自产品交货之日起1年内,正常使用情况下,由于产品质量原因(非使用不当人为原因)造成的设备故障,免费保修。
◆ 售后服务
本公司严格按国家质量要求,实行三包:
一、壹周内退货
① 客户收到的产品不符合订货要求中的规定,造成不能正常使用。
② 产品存在不能正常使用和无法修复的缺陷。
二、壹个月包换
① 客户收到的产品与订货产品型号不符
② 在交货的运输过程中造成产品缺损,无法修复。
三、壹年包修
自产品交货之日起壹年内,正常使用情况下,由于产品质量原因(使用不当等人为原因不属于保修范围)造成的设备故障,免费保修。
◆ 质量保证
售出产品在交货后30天内有如下情况负责包退、包换,所发生的费用由我公司承担。
① 客户收到的产品与订货产品型号不符。
② 客户收到的产品不符合订货要求中的规定,造成不能正常使用。
③ 产品存在不能正常使用和无法修复的缺陷。
④ 在交货的运输过程中造成产品缺损,无法修复。
◆ 产品保修
自产品交货之日起壹年内,正常使用情况下,由于产品质量原因(非使用不当等人为原因)造成的设备故障,免费保修。